2014-11-27 16:03 CC
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规范承保流程,是保护车险消费者合法权益的首要一步,这也是尊重客户选择权、知情权的保证,以此来确保客户信息真实准确,有时,在理赔时出现骗保骗赔,往往疏忽了对客户真实身份的核实。为此,北京地区将于年底引入身份证读取设备,在承保环节识别、上传、验证车主身份证信息,确保投保人、被保险人身份信息的真实准确,而在退保环节同样识别验证投保人信息,确保投保人资金安全,促进保险公司投保时切实履行明确说明义务,减少理赔争议纠纷。